אני לא מצליח לצפות בחלק מהספרים

חלק מהספרים שרכשתי זקוקים לתוכנת צפיה של כותר. אני התקנתי את התוכנה שלהם, ועדיין כשאני מנסה לצפות בספרים אני מקבל הודעה שיש להתקין את התוכנה שלהם.