בעיית שחזור חשבון

שיניתי את המייל שלי ואני לא מצליחה להיכנס למייל הישן. אני רוצה להיכנס ואני לוחצת על "שכחתי סיסמא" ואז רושמת את המייל וזה לא נותן לי לאתחל את החשבון ולא שולח לי סיסמא למייל… מה אני יכולה לעשות