האפליקציה לא מורידה לי את הספרים לאייפד....

0
0

כשקיבלתי את האייפד הורדתי את הקלספר לתוכו והורדתי בקלות את כל הספרים (ממש בקלות… ציני) ואז לאחר כמה זמן הייתי צריך לאפס את האייפד בגלל בעיה באפל אידיי.. בקיצור לאחר שאיפסתי אותו הורדתי שוב פעם את האפליקציה, נכנסתי עם אותו משתמש ועכשיו אני מנסה להוריד שוב פעם את הספרים לתוך האייפד אך התכנה אומרת לי שהיא לא תוריד לי כלום כי זה כבר נמצא במכשיר אחר שלי (בטח היא מתכוונת ל"אייפד הקודם שלי").. עכשיו נשאלת השאלה איך אני יכול לגרום לתכנה לתת לי להוריד את הספרים לאייפד אחרי שהוא אופס, מבלי לעשות משתמש חדש וכו'?

0
0

שלום דניאל,
אכן מבחינת האפליקציה נראה שכבר הורדת את הספרים למכשיר אחר ולכן היא מונעת הורדה שניה. העברתי פנייתך לצוות המטפל, הם יאפסו לך את הרשיון ותוכל להוריד את הספרים. ברגע שזה יקרה, ישלחו לך הודעה לנייד ולמייל.
צוות קלספר

מציג 1 תוצאות
התשובה שלך
שם ושם משפחה*
כתובת דואר אלקטרוני*