מדוע אין אפשרות לשמוע הקראה של קטע בספר, למרות שבמטח קיימת אפשרות כזאת?

בס"ד

מדוע במטח (שהוא בחינם) ניתן לשמוע את הטקסט בספר, ואילו ספר שרכשתי אצלכם אין לי אפשרות כזאת? רכשתי השבוע ספרי אנדלית של אריק כהן. אין לי אפשרות לשמוע את ההקראה של הטקסט, בעוד שבמטח קיימת אפשרות כזאת. על מה שילמתי כסף?